サステナビリティに関する取り組み

Ⅳ. 社会貢献

入居者の満足度向上が、物件収支の安定及び向上につながるものと考えており、以下のような取組みを実施しています。

A. 入居者の満足度向上

1. 入居者アンケートの実施

「レジディア」物件入居者を対象に、レジディアブランドに対する満足度・要望度調査を定期的(約3年に一度)に実施しております。

回数
(回)
実施時

①回答者数
(人)

②アンケート
対象者数
(人)

回答率
(%)
(①/②)
③総賃貸可能
入居者数
(人)
アンケート
カバー率
(%)
(②/③)
1 2014年4~7月 3,106 14,155 21.9% 19,078 74.2%
2 2017年9~11月 3,945 16,445 24.0% 20,842 79.0%

特に立地面(通勤利便性、周辺環境の良さ)や物件グレード面(居室のデザイン・雰囲気)に対して、高い評価を頂きました。

2. 入居者サービス*の展開

入居者向けに各種サービスを提供する専用サポートデスク「レジディアカスタマーサポート」の設置のほか、「レジディア」マンションシリーズ間での住替えにおける割引制度「ムービングスタイル」の導入等、各種入居者向けサービスを展開し、顧客満足度の向上、テナントのリテンション向上につなげています。

* 詳細はレジディアリーシングサイトをご覧ください。

3. 防災マップの設置及び防災グッズの配布

2019年1月末時点において100%の物件(264物件中264物件)にて、共用部に災害時の避難場所を明示することで、災害時における安全確保の支援とともに、防災意識の醸成を図っています。(2017年1月末時点:100%(257物件中257物件)、2018年1月末時点:99.6%(261物件中260物件)の物件に設置。)
また、一部の「レジディア」物件において、希望者向けに、防災関連用品を無償で提供しています。

防災マップ設置例
P-09レジディア九段下

防災グッズ配布例
R-51レジディア都島Ⅰ・Ⅱ

B. 地域社会への貢献

一部物件において、近隣住民も利用可能なAEDや、小児がん施設への寄付型自動販売機を設置しています。

C. 大学生対抗IRプレゼンコンテストへの協賛

2019年2月に開催された学生投資連合(以下、USICといいます。)主催の「第3回 大学生対抗IRプレゼンコンテスト」に参加及び協賛致しました。同コンテストでは、USICに所属する大学の各投資サークル13チームが、上場企業12社とペアを組み、対象企業の担当者や経営者への取材や資料研究を通して、投資家目線で評価し、プレゼンテーションを競い合いました。

ADRをプレゼンテーションした國學院大學(チーム名:KISHU)の学生の皆さんが、見事優勝しました。これは、同チームが①J-REITという特殊な業界構造を分かり易く説明したこと②学生独自の目線で分析を行ったことが高く評価されたことによるものです。

D. 人材戦略

本投資法人の安定的・継続的な成長を支えるのは「人材」であると考え、ADIMでは人材価値の最大化・全体最適を目指し、人材戦略を推進しています。

具体的には、各役職の社員が備えるべき視点やテクニカルスキル・ヒューマンスキル等の要件を定めた人事評価制度を構築し、優秀な人材の採用・育成・活用・登用を行っています。また、従業員一人ひとりの能力発揮、キャリア形成のために、キャリア申告制度を設け、最適な配置を行っています。

なお、ADIMは、J-REITで唯一新卒採用を継続して行っております。

*本投資法人は、投資信託及び投資法人に関する法律により、資産運用や保管・事務等の業務を外部委託しております。

本投資法人は、執行役員及び監督役員からなる役員会を有しますが、従業員の雇用が禁止されております。

1. 人材戦略に係る主要データ

【対象】正社員及び契約社員
項目 単位

2014年度

2015年度

2016年度 2017年度 2018年度

従業員数※1

56 60 63 67 61
男性

46 48 50 53 50
女性

10 12 13 14 11

全従業員に占める女性比率

%

17.9%

20.0%

20.6%

20.9%

18.0%

平均勤続年数

5年12ヶ月

6年3ヶ月

6年10ヶ月

7年5ヶ月

8年1ヶ月

男性

5年10ヶ月

6年2ヶ月

6年10ヶ月

7年7ヶ月

8年3ヶ月

女性

7年2ヶ月

6年4ヶ月

6年8ヶ月

6年11ヶ月

7年6ヶ月

採用者数

8

5 4 5 2
男性 6 3 3 3 2
女性 2 2 1 2 0

退職率 ※2

%

5.4%

3.3%

4.8%

9.0%

4.9%

※1 各年度とも4月1日時点の人数
※2 各年度とも期初4月1日時点の人員数で該当年度の退職者数を除したもの
なお、上記年度内において、人員整理を伴う買収や合併、その他の事象に基づく人員整理はなされていません。

働き方改革・ダイバーシティ

単位 2014年度 2015年度 2016年度 2017年度 2018年度

月平均残業時間

時間

25:36 23:46 18:47 16:29 17:31

有給休暇取得率

%

67.3%

68.2%

78.0%

77.2%

79.9%

女性役員比率

%

9.1%

10.0%

12.5%

0.0%

0.0%

女性管理職比率

%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

育児休暇制度利用者

1

4

2

1 1

育児短時間勤務制度利用者

1 1

3

2

1

従業員の健康と安全

単位

2014年度

2015年度

2016年度 2017年度 2018年度

定期健康診断受診率

%

100%

100%

100%

100%

100%

労働災害度数率※3

% 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

※3 度数率 = 災害による死傷者数 ÷ のべ労働時間 × 100万時間
詳細は、「厚生労働省 職場のあんぜんサイト」をご参照下さい。

2. 従業員の能力開発

ADIMは、従業員の能力開発の一環として、様々なキャリア開発や学位・資格取得支援、そして研修を行っております。
キャリア開発とパフォーマンス評価・フィードバックは正社員のみが対象であり、学位・資格取得支援及び同補助については、正社員及び契約社員が対象となります。

なお、ADIMの従業員への取り組みは、同社Webサイトに開示しております。

3. キャリア開発

ADIMは、従業員の能力開発の一環として、様々な研修、能力・キャリア開発を行っております。
従業員は、年に一度自身の今後の希望キャリアを申告し、上司と面談するキャリア申告制度があります。
なお、新入社員は、入社以降5年間程度の間に複数の部署を異動し、様々な業務を経験します。新入社員には、それぞれ指導社員以外にメンター社員が設定され、業務を含め多種多様な相談に応じております。

4. パフォーマンス評価・フィードバックの仕組み

ADIMは正社員を対象として年次のパフォーマンス評価について、年1度のレビューを実施しています。期初(目標設定時)面接、期中(進捗確認・助言)面接、期末(評価結果フィードバック)面接を行う等、上司・部下間で意思疎通の取れた透明性のある目標設定・評価フィードバック体制を構築しております。評価を基礎に固定給及び賞与が決定され、賞与はアドバンス・レジデンス投資法人の運用成績に一部連動しています。また、個別面談を通じて評価のフィードバックや個人のキャリア開発についての対話を実施し、人事戦略の策定に役立てています。

5. 学位・資格取得支援

慶應丸の内シティキャンパスとグロービス・エグゼクティブ・スクール、そして語学学校等への通学により、ビジネス及び語学スキルの向上を図っております。

また、早稲田大学理工学術院と産学連携し、サステナビリティの向上に向け、住宅寿命の長期化に関する共同研究を行いました。
また、業務遂行能力向上や専門知識の習得を目指し、資格取得を推奨しております。
同資格取得支援の為費用等については会社で補助を行っております。

※資格保有状況

資格名

保有人数(人)

宅地建物取引士

30

不動産証券化協会認定マスター

43

ビル経営管理士

3

一級建築士

4

証券アナリスト

4

公認会計士

2

米国公認会計士

1

社会保険労務士

1

公認内部監査人

1

CASBEE建築評価員

1

6. 資格取得補助の実施

ADIMは、業務遂行能力向上や専門知識の習得を目指し、資格取得を推奨しております。そして、資格取得支援の為費用等については運用会社で補助を行っております。

資格取得関連費用の補助例

宅地建物取引士、不動産証券化マスター、証券アナリスト、公認不動産コンサルティングマスター、ビル経営管理士等

7. 専門的な職能開発プログラム

ADIMでは、職位等に応じた幅広い研修制度や自己啓発支援制度を設けております。

対象

分類 概要

管理職(人)

一般職(人)

正社員以外(人)

時間 /人

管理職

新任役員研修

役員に求められる責任と役割認識

1

6

管理職研修

次世代経営幹部を育成するためのプログラム

4

36

一般職

次期管理職研修

マネジメント研修

2

8

全体研修・自己啓発

次世代ビジネスリーダー研修

リーダーシップ研修

2

16

若手研修

入社4年目研修

3

8

指導社員研修

新入社員の指導育成研修

3

16

新入社員研修

社会人基礎研修(伊藤忠グループ全体研修)

3

48

簿記研修

新入社員向け簿記基礎理解研修

3

OA研修

新入社員研修、一部若手社員研修

4

16

メンター社員制度

先輩社員によるサポート制度(会社が費用負担)

6

キャリア申告制度

希望するキャリアを申告できる制度

39

コンプライアンス研修およびテスト

コンプライアンス全般に関する研修(人権を含む)

全役職員に実施。

研修とは別に、原則月1回コンプライアンス・テストを実施。

延べ437

サステナビリティ研修およびテスト

役職員の意識向上を目的とした研修

31 27 6

業務効率化研修

Excelマクロ・VBA研修

7 20 16

社内勉強会

部署毎に自主開催される勉強会(アナリスト招聘、最新財務税務制度等)

多数実施

多数実施

多数実施

未集計

ビジネススクール通学型自己啓発支援

大學の社会人育成機関による研修

1 1 18

カフェテリア式研修

伊藤忠グループで実施される研修。約200コースから自由選択可能。

4 26 4

宅建試験対策研修

受験希望者に対する社内研修

0 7 1 15

資格取得支援制度

業務遂行能力向上や専門知識の習得を目指し、資格取得に係る費用を会社が補助する制度※保有資格状況は別表ご参照

2 10

語学習得支援制度

ビジネスで必要な語学力向上を目的とし、語学教室にかかる費用を会社が一部補助する制度

2 2 65

E. 制度の整備

以下制度の内、内部制度通報と社員旅行、そして福利厚生のその他については、派遣社員等全ての雇用形態を含む全社員が対象となります。
また、各種休業・休暇制度、時短勤務制度は、正社員及び契約社員が対象となります。
それ以外は、正社員が対象となります。

1. 従業員持投資口制度の導入

ADIMは、J-REITの資産運用会社としては初めて、本投資法人の投資主とADIM従業員との利害の一致を促進し、従業員の福利厚生の増進の為、運用する本投資法人の投資口を投資対象とする持投資口制度を導入致しました。

詳細については、こちらをご覧ください。

2. 内部通報制度の設置

第三者機関を宛先に含めた内部通報制度を設けております。なお、同制度については、社内窓口が3か所、社外窓口も3か所設けております。

3. 労使関係の適正化

結社の自由と団体交渉に関する、従業員の基本的権利を尊重しております。
労働者代表との適正かつ健全な労使協議を継続的に実施しております。

4. 福利厚生

会員制福利厚生パッケージ

仕事と家庭の両立、健康推進を支援する目的で、各種提携先(宿泊施設やフィットネスクラブ、育児等)での幅広いメニューを会員優待料金で、利用制限なく何度でも利用することが可能です。

慶弔見舞金制度

結婚や出産にかかる御祝、御見舞などを用意している他、万一に備えた弔慰金制度も用意しています。

継続雇用制度

満60歳が定年ですが、条件を満たす方は1年契約の更新制による嘱託としての再雇用制度があります。

社員旅行

社員同士の親睦を深める制度として、原則として年1回社員旅行に行っています。オフィスとは異なる環境の中で共に過ごす時間は更に交流を深める機会になり、仕事においても大きなプラスになります。

その他
・同好会制度

社員の親交を深めるべく複数の同好会が活発に活動を行っております。同会にはADIMから活動補助金が支給されます。

・社内イベント

期末納会や月に一度の懇親会等の開催により、社員の親睦を深めております。オフィスとは異なる環境で、振り返りを行い、今後に向け全社の士気を高めております。

5. ワークライフバランス

ADIMでは、社員のワーク・ライフ・バランス(仕事と生活の調和)の充実に向けた取り組みを進めています。

社員のライフステージや社会との関わり方に合わせた柔軟な働き方ができるよう育児休業制度や時短勤務制度を設けて仕事と子育ての両立をサポート、年老いた親等を持つ社員に対しては介護休業制度、社員各々が社会的責任を果たしやすくするボランティア休暇制度や有給休暇がより活用しやすくなるよう時間単位有給休暇制度等も設けております。

また、メリハリをつけた働き方を推奨する目的で、2013年より毎週水曜日は「定時退社日」とし、全社定時に退社しています。その結果、残業時間は、着実に減少しております。

このような取り組みを踏まえ、2018年3月にADIMは「TOKYO働き方改革宣言企業」の申請をし、J-REITの運用会社としては初めて東京都に承認されています。

6. 従業員満足度調査の定期的な実施

働きがいのある会社づくりに向けて、社員に対しての意識調査を年に1度実施し、職場環境の改善などに繋げる取り組みを行っています。

F. スポンサーの人材育成について

ADIMのスポンサーである、伊藤忠商事では、「人材」を最大の経営資源と捉え、企業活動の成長を支える、経営基盤としての人材育成・強化を積極的に推進しております。詳細については、こちらをご覧ください。また、新卒採用についても、採用前に4日間のインターシップを導入しております。そして、同社の労働安全衛生・健康管理の取組については、ADIM等グループ会社への適用もあります。詳細は、こちらをご覧ください。